For mange af os er dårlig service en ubehagelig realitet i vores liv, men hvordan vi reagerer på den, kan gøre hele forskellen. Denne husejer i USA besluttede sig for en alternativ tilgang til problemet og formåede at vende en uheldig situation til noget positivt.
"Når man bliver udsat for uforskammet opførsel, så er det ikke altid bedst at give igen af samme skuffe. I stedet kan det betale sig at forsøge at møde folk med venlighed, så plejer det meste at løse sig."
Husejeren valgte nemlig at tage sagen i egen hånd, da han blev træt af grov behandling af sine pakker fra postbudene.
Leveringen af pakkerne var begyndt at blive en kilde til frustration for husejeren, der gentagne gange observerede, hvordan hans pakker blev kastet skødesløst ved døren. Men i stedet for at konfrontere buddene eller lade frustrationen tage overhånd, besluttede han sig for at forstå situationen fra deres perspektiv.
Det skriver Newsner.
Via optagelserne fra sit overvågningskamera ved døren indså husejeren, at arbejderne måske handlede ud af frustration på grund af det varme vejr.
Han valgte derfor at møde deres grove adfærd med venlighed ved at stille vand, is og kiks på trappen til pakkebuddene. Hans håb var, at denne lille gestus kunne hjælpe dem med at køle af og finde nyt energi, så de ville behandle hans pakker mere skånsomt.
En gestus som viste sig at være en god ide.
I de efterfølgende leveringer blev det bemærket, at leveringsbuddene ikke blot satte pris på husejerens gestus, men også begyndte at lægge hans pakker forsigtigt ved døren. Nogle af dem vendte sig endda om og takkede høfligt ved døren, som om de havde lært en vigtig lektie i høflighed og gensidig respekt.
Husejeren har efterfølgende delt videoerne på de sociale medier med håbet om at flere vil reagere med venlighed i visse situationer.
Se husejerens video her:
