Børnenes tur i biografen tog hurtigt en chokerende drejning, da en biograf i Aachen, Tyskland, fejlagtigt kom til at vise trailere til gyserfilm under en film beregnet til børn.
Det unge publikum var kommet for at se den familievenlige "Paw Patrol", men blev i stedet udsat for forhåndsvisninger af "The Exorcist: Confession" og "Saw X".
Moritz Stürtz, administrerende partner for Filmtheaterbetriebe Stürtz, som driver Cineplex-biografen i Aachen, erkendte hurtigt fejlen.
Han forklarede, at en række tekniske fejl kombineret med menneskelige fejl førte til, at de upassende trailere blev vist. Normalt er det teknisk umuligt at vise aldersbegrænsede trailere under film uden aldersbegrænsninger, som "Paw Patrol".
Biografen har siden undskyldt over for publikum og forsikret, at sådanne hændelser ikke ville ske i fremtiden. Som en gestus af velvilje tilbød de gratis billetter til de nødstedte familier.
Hændelsen blev oprindeligt rapporteret af " Bild ", som citerede moren til en fire-årig for at sige: "Det var så chokerende."
De trailere, der ved en fejl blev vist, havde en aldersvurdering på 12.
"Vi ved, at vi lavede en fejl," sagde Stürtz. Inden filmen begyndte, samlede biografens personale gæsterne og undskyldte. Som kompensation blev der uddelt gratis billetter.