Tirsdag formiddag er blevet til et mareridt for kunder hos Nordnet.
Flere brugere opdagede nemlig, at de ved at logge ind i appen fik adgang til fremmede personers konti – nogle danskere fik ligefrem adgang til svenske konti.
Nordnet har nu valgt at tage drastiske midler i brug ved at lukke al adgang til appen, mens de kæmper med at finde årsagen til det massive sikkerhedsbrud.
"Vi er i gang med at undersøge sagen, og alt er nu låst. Vi forsøger at tage alle de sikkerhedsforanstaltninger, vi kan," forklarer Jonas Melander, pressechef for Nordnet Danmark, til Ekstra Bladet.
Selvom selskabet lige nu er ved at afdække omfanget af fejlen, understreger pressechefen, at hændelsen er dybt beklagelig.
– "Selvfølgelig er det noget, der ikke må ske, og det er selvfølgelig noget, vi beklager dybt," tilføjer han.
Ekstra Bladet har set beviser på sikkerhedsbruddet i form af billeder og videoer, hvor danske brugere viser, hvordan de har fået fuld adgang til konti i Sverige. Det er uvist, om der også er sket lignende sikkerhedsfejl i andre lande, hvor Nordnet opererer.
Den skandinaviske internetmægler har over en halv million aktive kunder i Danmark, og episoden vækker derfor bekymring blandt mange investorer.
For kunder, der ikke kan tilgå deres investeringer, er der lige nu kun ét råd: hav tålmodighed. Nordnet arbejder på højtryk for at finde kilden til problemet, og indtil da må brugerne vente på, at systemerne er sikre igen.