Fredag rejste Vibeke Katrine Petterson fra lufthavnen i Alta i Norge til Gardemoen med sine tre hunde.
Hun tog flyet for at deltage i en hundekonkurrence i Lillestrøm - en tur hun har taget med hundene før. Men denne gang var flyselskabet Norwegians behandling af dyrene dog så ringe, at hun nu har valgt at anmelde det. Det skriver Dagbladet.
Vibeke Katrine Petterson fulgte nøje med for at se, at hundene blev behandlet godt og kom ordentligt ombord på flyet. Desværre blev hun ikke kun slemt skuffet, men decideret rasende.
For det første tog personalet hundene ud på landingsbanen i transportkassen, allerede inden flyet var landet på banen. Det fik hundene til at hyle af skræk på grund af den voldsomme lyd.
Derefter var der kun én person til at løfte hundene ombord. Buret blev smidt på hovedet, så hundene fik snuden ind i gitteret og kunne være kommet slemt til skade.
- Jeg blev så rasende, at jeg rystede, da jeg så den stygge behandling, hundene fik, og jeg er glad for, de ikke kom til skade, siger hundeejeren, som filmede hele episoden.
I sidste ende var hundene så påvirkede af episoden, at hun måtte trække dem fra konkurrencen. Dyrene var så stressede under flyvetur, at det ikke lod sig gøre.
Hundene har det heldigvis bedre nu, men det var først søndag, de var ved at være på højkant igen. Flyveturen hjem mandag gik heldigvis bedre.
Vibeke Katrine Petterson har sendt filmen til Norwegian og klaget over behandlingen af hundene. Hun har også anmeldt episoden til myndighederne. Hun understreger, at det på ingen måde er den flyansattes skyld. Vedkommende blev sendt ud alene og burde have haft hjælp. Det er systemet, den er gal med, mener hun.
- Jeg betaler Norwegian for en ydelse, som jeg forventer er helt sikker. Det er vigtigt at sætte fokus på dette for at undgå, det sker igen, og for at ændre rutinerne. Her snakker vi om levende dyrs sikkerhed, og en sådan behandling er overhovedet ikke i orden. Det må stoppe nu, siger hundeejeren.
Kommunikationschef hos Norwegian, Katarina Solli, siger, at hun har set filmen, og at den gjorde ondt at se på. Selskabet beklager på det kraftigste og siger, at det ikke er normal procedure.