Sharon er mor til fire og indehaver af bageriet Mrs. C's Cupcakes i Penrith i Australien.
Hun er tidligere diagnosticeret med kræft i æggestokkene, hun har mistet sin lillebror, og hendes søn lider af en uhelbredelig sygdom.
Regningerne fra sygehuset er vokset sig så store, at hun er kommet bagud med sit lån i bageriet, og derfor er nødt til at arbejde ekstra hårdt i bageriet, hvilket tager hendes dyrebare tid med hendes børn.
Den lokale radiovært Jackie O havde hørt om Sharons problemer, og hun besluttede sig derfor for at give en hjælpende hånd med.Hun udgav sig for at være en utilfreds kunde, der ville levere kager tilbage, hun var utilfreds med, men da Sharon åbner kassen, bryder hun omgående ud i tårer.
Kassens indhold er en fortjenst hyldest, til en mor der arbejder hårdt for at hendes børn og familie kan have det godt.
