Tusindvis af gæster hos Kinas største hotpot-kæde, Haidilao, i Shanghai har fået tilbudt en kontant kompensation, efter en opsigtsvækkende hændelse har rystet både kunder og ledelse.
En video, der viser to unge drenge urinere i en suppegryde, er blevet delt online og har skabt massiv opmærksomhed, skriver BBC ifølge DR
Ifølge kinesisk politi fandt episoden sted i februar, hvor de to 17-årige drenge, der angiveligt var berusede, valgte at udføre den uhygiejniske handling i restauranten.
De blev anholdt kort efter hændelsen. Der er dog ingen meldinger om, at andre gæster skulle have spist af den forurenede suppe.
Sådan var reaktionen
Haidilao har reageret ved at udskifte eller desinficere alt køkkenudstyr, redskaber og bestik i restauranten.
Kæden har desuden udsendt en officiel undskyldning og forsøger nu at genoprette kundernes tillid ved at tilbyde en økonomisk kompensation.
Alle, der har spist på restauranten mellem 24. februar og 8. marts, får refunderet deres betaling. Derudover vil gæsterne modtage en ekstra kompensation, der er ti gange større end det beløb, de har betalt for måltidet.
Hændelsen har skabt stor debat på sociale medier i Kina, hvor mange udtrykker chok og afsky.
Haidilao er en af landets mest populære restaurantkæder, og sagen kan få konsekvenser for virksomhedens omdømme.
Med en omfattende kompensationsordning håber ledelsen at mindske skaden og genoprette tilliden blandt kunderne.
