28-årige Louise Johnson havde tabt sin iPhone 11 på gulvet, og både skærm og batteri gik i stykker. Hun tog derefter telefonen til reparation.
Hun indvilligede i at betale £85 (760 kr.) for telefonen, der skulle fikses hos The Mobile Doctor i Worcester lørdag den 13. november.
Da Louise vendte tilbage butikken for at hente sin telefon, opdagede hun en mandlig ansat, der sad og gloede på hendes intime billeder, som hun havde taget sammen med sin kæreste.
Hun hævder, at hun tog telefonen ud af hånden på ham, men at han tog den igen og formåede at kradse hendes hånd samtidig.
Louise ringede til politiet, der kort efter ankom og de kunne via overvågningskamera bekræfte, at man havde siddet og kigget Louises billeder igennem i 15 minutter.
Privatfoto
Betjentene kunne dog ikke gøre noget ved det på grund af en teknikalitet i loven. Denne siger nemlig, at man skulle have downladet eller delt billederne, før de kunne straffe ham.
"Da jeg kom ind i busen, så jeg ham låse min telefon og lægge den til siden, men jeg så mit cover, så jeg vidste, at det var min," fortæller Louise ifølge LadBible og fortsætter:
"Jeg spurgte, om min telefon var klar, og han fortalte mig, at der ville gå en time mere, da nogen skulle komme og reparere stellet færdigt." lyder det fra Louise, der godt kunne mærke, at der var ugler i mosen.
"Men jeg vidste, at han havde været på min telefon, så jeg bad om den tilbage. Jeg swipede op for at se mine seneste faner og så, at han havde kigget alle mine billeder igennem for mange år siden." fortæller hun.
"Nogle af dem var personlige for mig. Der var billeder af mig i bikini og i undertøj, som var ret intime. Det var billeder, jeg havde sendt til en kæreste og ingen andre."
"Jeg kunne se, at han havde kigget på dem. Jeg følte mig væmmet og var i totalt chok, jeg kunne ikke tro, hvad der skete. Jeg snuppede telefonen fra disken, men han tog fat i min arm og kradsede mig virkelig hårdt."
Privatfoto
"Jeg følte mig fuldstændig krænket. Det er uhyggeligt og perverst at gå igennem andres mest private billeder uden deres tilladelse." fortæller hun.
"Da jeg spurgte politiet om mandens navn, nægtede de at hævde, at det var på grund af GDPR."
"Jeg faldt næsten om i chok. Dybest set kan en fremmed mand gå gennem mine private billeder uden tilladelse, men hans identitet er beskyttet på grund af databeskyttelse? Hvordan er det rigtigt?"
Den involverede arbejder er siden blevet fyret fra The Mobile Doctor.
Butikschef Malik Ali sagde:
"Vi har løst problemet i samarbejde med politiet. Den involverede arbejder er blevet fyret. Vi har undskyldt over for kunden. Intet som dette vil nogensinde ske igen i fremtiden." lover han.