Vi modtager flere og flere beskeder i e-Boks.
Beskederne, der havner i den digitale postkasse, omfatter alt fra skatteoplysninger til fartbøder - men også meget andet.
Det kan være svært for nogle at finde hoved og hale i alle beskederne, og det gør det bestemt ikke nemmere, når man så ved en fejl modtager et tomt dokument.
Netop dette er sket for tusindvis af danskere, som nok har været et stort spørgsmålstegn, da de åbnede brevene.
For flere boligejere i Randers Kommune var dette desværre tilfældet, da de modtog tomme breve om ejendomsbidrag.
Episoden har ført til undren blandt de berørte borgere og en officiel undskyldning fra kommunen.
Randers Kommune oplyste for nylig, at en teknisk fejl havde ført til, at breve med essentielle oplysninger om ejendomsbidrag blev sendt ud næsten tomme.
Disse breve skulle informere om, hvad boligejerne skulle betale for blandt andet renovation og rottebekæmpelse, men i stedet fremstod de uden en detaljeret opgørelse.
Kommunen forklarer på sin Facebook-side, at fejlen skyldes et problem hos deres leverandør.
Retter op på fejlen
For at afhjælpe situationen arbejder de på at udsende nye breve til de berørte borgere i løbet af uge 50.
Samtidig understreges det, at boligejerne ikke behøver at foretage sig noget i mellemtiden, da eventuelle betalinger automatisk vil blive trukket via Betalingsservice eller faktureret på normal vis.
Brevet, der primært skulle indeholde en udspecificering af, hvad ejendomsbidraget dækker, blev reduceret til kun at vise totalbeløbet.
Ifølge kommunen er det vigtigt at påpege, at betalingen stadig følger de sædvanlige deadlines – første rate pr. 1. februar og anden rate pr. 1. august.
Du kan se kommunens opslag her:
