De julehandlende bliver ikke mødt af lukkede døre, hvis de foretager deres indkøb til højtiden i supermarkedsgiganten Bilka. Tværtimod.
Landets 17 forskellige Bilka-varehuse holder åbent alle døgnets 24 timer i december.
- Vi har rigtig mange kunder gennem vores butikker i december, og julen er årets største højtid. For at give vores kunder de allerbedste muligheder for at handle lige præcis, når det passer dem bedst, så holder vi åbent døgnet rundt indtil jul. Og når juledagene er overstået, fortsætter vi med døgnåbent indtil nytår, fortæller Mark Nielsen, der er direktør i Bilka.
Sidste år handlede godt fem millioner kunder i Bilka i december, og gennem natten vil der være forskellige aktiviteter i varehusene. Både konkurrencer, julemusik og kaffe vil kunderne således møde.
Det er ikke første gang, at butikskæden holder åben i alle døgnets timer.
I Bilka i det københavnske indkøbscenter Fields har man i et år holdt åbent 24 timer i døgnet.
Og her oplever man ikke kun, at mange kunder sætter pris på at kunne handle på skæve tidspunkter.
Men også, at der er driftsmæssige fordele at hente, da de mere rolige nattetimer kan bruges til optælling og vareopfyldning.
– Ved at holde butikken i gang kan vi udnytte nattetimerne til at løse opgaver, som er svære at nå, når der er tryk på. En del af de opgaver, som vores normale morgenhold vil kaste sig over, når de møder ind, kan eksempelvis være færdige, når de kommer. Det frigiver flere ressourcer til de timer, hvor der er flest kunder, pointerer Mark Nielsen.
Gennem hele december bliver bemandingen i varehuset i de sene timer varetaget af nuværende medarbejdere, som frivilligt har takket ja til muligheden for at tage nattevagter.
Derudover har Bilka ansat faste vagter i varehuset om natten.
