Hvis man åbner sin e-Boks til et girokort, kan man nemt blive sur. Men er der ingen forklaringen på regning, går man hurtigt til at blive forvirret.
Det var netop, hvad der skete for samtlige husejere i Favrskov Kommune i dag.
Opkrævningen, der omhandler bidrag til rottebekæmpelse og skorstensfejning, kom uden nogen som helst tekst eller forklaring, hvilket hurtigt spredte undren blandt modtagerne.
Det skriver kommunen i en pressemeddelelse.
Kommunens forklaring
Favrskov Kommune har siden udsendt en pressemeddelelse, hvor de forklarer, at der er tale om en teknisk fejl. Det er nemlig en systemleverandør, der er kommet til at sende opkrævningen afsted uden den nødvendige tekst.
Selve beløbet på regningen er korrekt, forsikrer kommunen, men de erkender, at det nok havde været rart med en forklaring fra start.
For at rette op på fejlen har kommunen meddelt, at en ny bidragsopgørelse med de manglende oplysninger vil blive sendt hurtigst muligt til e-Boks.
Så hvis du undrede dig over, hvorfor du pludselig skyldte penge uden at vide hvorfor, kan du ånde lettet op – det var ikke en hacker, bare en klodset systemfejl.
Det ændrer dog ikke på at du har en regning, der venter på at blive betalt
