Flere danskere har oplevet at blive kontaktet telefonisk af hvad de troede var deres elselskab. Der er blandt andet blevet talt om private informationer som regninger og tilgodehavende beløb.
Forbrugerombudsmanden mener dog, at der i virkeligheden er tale om energiselskabet Grow Energy, der som med de omtalte opkald har vildledt folk. Grow Energy er på baggrund af denne mistanke nu blevet politianmeldt, hvilket ikke er første gang.
Hvad motivet skulle være for at ringe på denne måde står uklart, men i kundeanmeldelserne nævnes blandt andet forsøg på at indregistrere andre som kunder uden samtykke.
Desuden er selskabet anklaget for at ringe til 69 personer uden at have samtykke. I samtalerne blev 64 forbrugere direkte vildledt, skriver Forbrugerombudsmanden ifølge TV 2.
Grow Energy har tidligere været anklaget for at ringe til 12 forbrugere og vildlede otte af dem efter samme metode. I den sag har selskabet accepteret, at det skal betale en bøde.
Bøden har tilsyneladende ikke ændret det store, nu hvor selskabet igen er anklaget for helt samme metode. Dog mener Grow Energy ikke, at der denne gang er noget at komme efter.
Grow Energy erklærer sig uenige i, at deres telefonsælgere skulle have vildledt nogen og siger desuden, at alle 69 personer havde givet samtykke gennem eksempelvis internetkonkurrencer.
Skulle samtykke være indsamlet via internetkonkurrencer, så er det stadig ulovligt, da formålet ikke har fremgået tydeligt.
Forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen siger:
- Vi har set et fald og en generel positiv udvikling i antallet af klager over ulovligt telefonsalg det seneste halve års tid. Desværre modtager vi fortsat klager over Grow Energy. Det er vigtigt at understrege, at forbrugerne ikke er bundet af aftaler, hvis de er indgået under en telefonsamtale med en virksomhed, som de ikke på forhånd har givet deres samtykke til at blive kontaktet af.
