"Det er mit kald i livet at hjælpe disse mennesker," siger Jeanette Höglund til Newsner.
Jeanette Höglund har drevet organisationen Vid Din Sida i syv år og har gennem årene hjulpet tusindvis af ensomme ældre og fattige pensionister.
En 89-årig mand tabte sig 20 kilo i løbet af foråret, blev dybt deprimeret og er så svag, at han næsten ikke kan bevæge sig. Han fik hjemmehjælp, men kan ikke klare sig selv derhjemme. Derudover bor han tre trapper oppe i et boligbyggeri uden elevator og kan hverken komme ind eller ud på egen hånd.
"Vi frygter, at hvis han ikke kommer ind, vil han nok ikke være med meget længere. Det er beklageligt, hvordan myndighederne behandler Sveriges ældre,« skriver pårørende i mailen til Jeanette.
Tager sagen i egen hånd
Den 89-åriges situation fik Jeanette Höglund til at koge af vrede, og hun besluttede sig for at tage sagen op.
- Jeg blev så frustreret og sur, at jeg ringede til distriktsforvaltningen og spurgte efter den ansvarlige og bad dem ringe tilbage. De sagde selvfølgelig, at de ikke kunne gå i detaljer, fordi der er tavshedspligt, men at hvis den pågældende er suicidal, er det psykiatriens ansvar, siger Jeanette og tilføjer:
- Men så forklarede jeg hende, at det ikke er mærkeligt, at man har det psykisk dårligt, hvis man bliver behandlet sådan? Vi havde en god samtale, men jeg var klar til at blive ved med at skændes.
Nu, knap et døgn efter Jeanettes opkald, ringede bydelsadministrationen til den 89-åriges pårørende og meddelte, at de ville finde ham et sted at bo.
- Jeg er rystet over, at der skal en organisation som Vid Din Sida til for at løse en situation som denne. Tror du, at der skal en hel folkebevægelse til, for at denne person har ret til en plads på et plejehjem? Det driver mig til vanvid. Samtidig græder jeg af lykke over, at det lykkedes, siger Jeanette til Newsner.
Jeanette mener, at organisationen ofte modtager e-mails om lignende sager, og at hun har tænkt sig at fortsætte med at bruge sin platform til at hjælpe udsatte mennesker.
- Jeg ved godt, at jeg er en byld i røven på mange, men det har jeg tænkt mig at blive ved med at være. Vi må aldrig blive trætte, siger Jeanette Höglund til Newsner og tilføjer:
- Det er ikke kun mig, der skal tage æren for det her. Vi er mange, alt fra frivillige der kæmper i tykt og tyndt til vores fantastiske følgere. Takket være deres engagement og donationer gør vi en forskel, sammen er vi stærke.