75 procent af Sydtrafiks kunder er tilfredse eller endda meget tilfredse. Det viser en ny undersøgelse fra trafikselskabet.
Rådgivnings- og analysevirksomheden WILKE har interviewet 1085 kunder i bybusser, regionalruter og lange lokalruter. Kunderne blev både spurgt om deres tilfredshed med rejsen og med kundeinformation og hjemmeside.
Flest unge
Over 70 procent af Sydtrafiks kunder kører meget med bus, og de fleste er unge under uddannelse. Selv om de overordnet er meget godt tilfredse med busserne, er der ting, der kan gøres bedre.
De felter, der helt sikkert kunne bringe Sydtrafik op på en endnu højere score, er faktorer som antal afgange og korrespondancer med andre busser og tog.
