Rengøringskonerne i Horsens Kommune er blevet bedre til at sige fra. Det skyldes, at de har været på et fire uger langt kursus i blandt andet konflikthåndtering og anerkendende kommunikation.
- For nogle har det være grænseoverskridende at skulle være sammen med kolleger i så lang tid. Vi er jo vant til at arbejde selvstændigt, og det er nyt for de fleste af os bare at kunne koncentrere os om os selv og hinanden. Men det er gået over al forventning. Ud over en masse faglige ting har vi lært at sige fra på en konstruktiv måde. Det betyder blandt andet, at vi kan passe bedre på os selv, fortæller 43-årige Pia Rubow, der gør rent på Plejecenter Præsthøjgården.
Hendes kolleger Hanne Pedersen, Plejecentret Kildebakken og Lone Jørgensen, Ceres Centrets vaskeri, supplerer:
- På kurset lærte vi at tage ordet. Samtidig blev vi bekræftet i, at dét, vi gør til daglig, er rigtigt. Det giver masser af selvtillid.
- Rengøringskonerne , eller husassistenterne som er deres faglige betegnelse, bliver ofte kaldt for de usynlige engle. De udfører en række vigtige og komplekse opgaver. Ofte lægger vi dog først mærke til englene, når opgaverne ikke bliver løst, siger Jane Vase, ledende økonoma på Ceres Centret.
I alt 30 medarbejdere har gennemført kurset. Mens de har været væk, har ledige vikarieret for dem.
