Regionsrådet har som mål, at 90 procent af alle opkald til Region Hovedstadens akuttelefon 1813 skal være besvaret inden for tre minutter. Alle opkald skal være besvaret inden for 10 minutter.
Det er især i weekenderne og på offentlige fridage, at akuttelefonen er langt fra målsætningen.
Her kan du se et udpluk af, hvor stor en del af opkaldene, der blev besvaret inden for tre, 10 og 20 minutter.
Onsdag 1. januar - fridag:
Antal opkald: 2729:
* Syv procent blev besvaret inden for for tre minutter
* 28 procent blev besvaret inden for 10 minutter
* 44 procent blev besvaret inden for 20 minutter
Fredag 3. januar:
Antal opkald: 2229
* 31 procent blev besvaret inden for tre minutter
* 46 procent blev besvaret inden for 10 minutter
* 67 procent blev besvaret inden for 20 minutter
Lørdag 4. januar:
Antal opkald:
* Tre procent blev besvaret inden for tre minutter
* Ni procent blev besvaret inden for 10 minutter
* 25 procent blev besvaret inden for 20 minutter
Søndag 5. januar:
Antal opkald: 2914
* Tre procent blev besvaret inden for tre minutter
* 27 procent blev besvaret inden for 10 minutter
* 55 procent blev besvaret inden for 20 minutter
Tirsdag 7. januar:
Antal opkald: 1758
* 34 procent blev besvaret inden for tre minutter
* 70 procent blev besvaret inden for ti minutter
* 93 procent blev besvaret inden for 20 minutter
Torsdag 9. januar:
Antal opkald: 1783
* 39 procent blev besvaret inden for tre minutter
* 73 procent blev besvaret inden for ti minutter
* 99 procent blev besvaret inden for 20 minutter
(Kilde: Region Hovedstaden)
/ritzau/
