Det viste sig nemlig, at tandbørsten, som den skotske far til tre troede var helt ny, i virkeligheden var temmelig brugt. Den elektriske tandbørste var nemlig søbet ind i tandpastarester og spyt.
- Da jeg modtog den søndag morgen, opdagede næsten med det samme, at den var brugt, da æsken ikke var forseglet. Da jeg åbnede kassen, var lugten af tandpasta temmelig overvældende, siger Gavin Robertson til The Sun.
Ifølge Gavin Robertson var tandbørsten stadig våd, da han pakkede den ud af kassen fra Amazon. Han havde betalt 30 pund (omkring 250 danske kroner red.) for den brugte tandbørste og følte sig noget snydt.
Han klagede derfor til Amazon, som gav ham pengene tilbage og nu er ved at undersøge, hvordan den gamle tandbørste på mystisk vis endte hjemme hos Gavin Robertson.
Gavin Robertson har sin egen teori om, hvordan det kunne ske. Oral-B tilbyder deres kunder muligheden for at sende deres elektriske tandbørste tilbage inden for 30 dage, hvis de ikke er helt tilfredse med produktet. Gavin Robertson mener, han måske har modtaget en af disse tandbørster ved en fejl.
En talsmand fra Oral-B har kommenteret på sagen over for The Sun:
- Oral-B leverer kun nye produkter til detailhandlere. Oral-Bs 30-dage-pengene-tilbage-garanti er et generelt tilbud til alle forbrugere, som køber en ny Oral-B tandbørste i Storbritannien, uanset gennem hvilken kanal. Af hygiejniske årsager bliver enhver tandbørste, der bliver returneret til Oral-B på grund af garantien, destrueret, udtaler talsmanden til The Sun og tilføjer:
- Vi er blevet opmærksomme på, at nogle gensælger brugte produkter hos detailplatforme på nettet. Af hygiejniske årsager, anbefaler vi ikke at købe brugte tandbørster, men altid at købe nye elektriske tandbørster i stedet. Vi er kede af at høre om denne hændelse og anbefaler kunden at tale direkte med Amazon,
En talsmand fra Amazon oplyser til The Sun, at de tager klager af denne karakter seriøst og er ved at undersøge sagen nærmere.
Far får røven på komedie, da han misforstår datters sms: Nu griner hele internettet af ham
